Tjenestedesigner

Omega 365 Consulting er en ledende leverandør av dyktig prosjektpersonell til aktører innen olje, gass, fornybar energi og infrastruktur. Vi tilbyr et bredt utvalg av konsulentoppdrag, inkludert mange av de mest spennende prosjektene i Norge og i utlandet.

Detaljer:

Varighet: 17.08.2026 - 31.10.2026
Lokasjon: Miljødirektoratets lokaler i Oslo
Opsjoner: 01.11.2026–31.12.2026
Søknadsfrist: 26.07.2026, kl 2359

Beskrivelse av oppdraget

Omega 365 Consulting søker en erfaren tjenestedesigner til oppdrag hos Miljødirektoratet i Oslo.

Konsulenten skal bidra til å dokumentere og forstå arbeidsprosesser og brukerbehov, samt bidra til forbedring av dagens prosesser. Oppdraget omfatter prosesskartlegging av fire prosesser med ulik størrelse og kompleksitet. Konsulenten vil jobbe sammen med en annen tjenestedesigner, hvor hovedhensikten er å få frem forbedringspotensial og gode beslutninger for videre arbeid.
Arbeidsoppgaver:

• Planlegge og gjennomføre arbeidsmøter

• Kartlegge og visualisere brukerreiser og brukerbehov

• Dokumentere funn fra arbeidsmøter

• Bidra til forbedring av dagens arbeidsprosesser

• Bidra til gode beslutninger om hva som skal løses videre og hvordan

• Arbeide tett med interessenter og fagmiljøer

• Bidra med tjenestedesign, prosessforståelse og brukerorientert utvikling

Kvalifikasjoner

Kompetansekrav:

• Relevant høyere utdanning

• Minimum 3 års relevant erfaring fra tilsvarende eller lignende oppdrag

• Erfaring med designarbeid

• Erfaring med eller kunnskap om smidig arbeidsmetodikk

• Kompetanse og praktisk erfaring med å fasilitere workshops

• Dokumentert erfaring med tjenestedesign og brukerorientert utvikling

• God kompetanse innen design thinking, brukerreiser og prototyping

• Gode formidlings- og samarbeidsevner

Ønskede personlige egenskaper:

• Strukturert og systematisk arbeidsform

• Praktisk tilnærming og evne til å gjennomføre arbeid selvstendig

• Meget gode kommunikasjonsegenskaper

• Evne til raskt å sette seg inn i store og komplekse organisasjoner

• Evne til å knytte til seg viktige interessenter og samarbeide effektivt med disse

Nødvendige ferdigheter:

• Tjenestedesign

• Brukerreiser

• Prototyping

• Brukerorientert utvikling

• Design Thinking

• Fasilitering av workshops

• Prosjekt- og prosessledelse

• Smidig arbeidsmetodikk

• Prosessledelse

Bli en del av Omega 365 Consulting for:

• Tett og personlig oppfølging fra våre dedikerte Omega 365-teammedlemer

• Du får jobbe med et av de mest velrennomerte konsulentselskapene i Norge

• Veiledning fra erfarne avdelingsledere som hjelper deg med å bygge god prosjektkompetanse

• Konkurransedyktig kompensasjon og forsikringsordninger

• Intern VISUM støtte og rådgivning til EØS/ Expats konsulenter

• Gode muligheter for å utvide ditt profesjonelle nettverk gjennom prosjektdeltakelse og sosiale arrangementer

• Svært attraktivt velferdstilbud med feriehus og hytter på Hovden, Hemsedal, Geilo, Hafjell, Oppdal, Voss, Vågsli, Sirdal, Gran Canaria og Thailand

• Bredt utvalg av arrangementer, som konserter og turer til spennende destinasjoner i Norge og utland. Vi annonserer nye attraktive turer til våre ansatte hvert år

Utforsk mer på: https://omega365.com/advantage