Tjenestedesigner – Min side, ServiceNow MobileApp og skjema
Omega 365 Consulting er en ledende leverandør av dyktig prosjektpersonell til aktører innen olje, gass, fornybar energi og infrastruktur. Vi tilbyr et bredt utvalg av konsulentoppdrag, inkludert mange av de mest spennende prosjektene i Norge og i utlandet.
Detaljer:
Varighet: 01.03.26 – 01.09.26 (mulighet for forlengelse ut året)
Lokasjon: Trondheim
Beskrivelse av oppdraget
En av våre kunder søker en dyktig og pragmatisk tjenestedesigner til tjenestedesign- og utviklingsavdelingen. Oppdraget innebærer å kartlegge, designe og brukerteste nye selvbetjeningstjenester på Min side og Ansattportalen, samt forbedre brukervennlighet i ServiceNow MobileApp og eksisterende tjenester.
Rollen krever tett samarbeid med utviklere, teknisk koordinator, testressurser og forretning – med tydelig fokus på verdi, gjennomførbarhet og faktisk implementering.
Juli regnes som feriemåned uten leveransebehov.
Arbeidsoppgaver
Behovsavklaring og kartlegging av digitale tjenester
Identifisere forbedringspotensial på Min side og Ansattportalen
Prototyping i Figma, basert på etablert designsystem
Planlegge og gjennomføre brukertesting
Være bindeledd mellom behovseiere, utvikling og test
Bidra aktivt i utviklingsløp og sikre god overgang til implementasjon
Krav til kompetanse og erfaring
Dokumentert erfaring med tjenestedesign
Sterk kompetanse innen UI/UX-design
Erfaring med Figma og brukertesting
Erfaring med ServiceNow MobileApp og Employee Center (svært ønskelig)
Norsk språkferdighet minimum B2 (muntlig og skriftlig)
Erfaring fra offentlig sektor er en fordel
Personlige egenskaper (vektlegges tungt)
Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
Relasjonsbygger og lagspiller
Pragmatisk og verdiorientert
Opptatt av at løsninger faktisk tas i bruk
Trives med å vise frem, dele og formidle resultater
Leveransekrav
Det skal vedlegges porteføljepresentasjon av relevant tidligere arbeid i tilbudet
Konsulenten må kunne presentere en realistisk og prioritert gjennomføringsplan, inkludert tydelig scope og verdivurdering
Nødvendige ferdigheter
Tjenestedesign
UI/UX design
Brukertesting
Figma
ServiceNow MobileApp
Employee Center
Norsk (B2+)
Foretrukne ferdigheter
Erfaring fra offentlig sektor
Bli en del av Omega 365 Consulting for:
Tett og personlig oppfølging fra våre dedikerte Omega 365-teammedlemer
Du får jobbe med et av de mest velrennomerte konsulentselskapene i Norge
Veiledning fra erfarne avdelingsledere som hjelper deg med å bygge god prosjektkompetanse
Konkurransedyktig kompensasjon og forsikringsordninger
Intern VISUM støtte og rådgivning til EØS/ Expats konsulenter
Gode muligheter for å utvide ditt profesjonelle nettverk gjennom prosjektdeltakelse og sosiale arrangementer
Svært attraktivt velferdstilbud med feriehus og hytter på Hovden, Hemsedal, Geilo, Hafjell, Oppdal, Voss, Vågsli, Sirdal, Gran Canaria og Thailand
Bredt utvalg av arrangementer, som konserter og turer til spennende destinasjoner i Norge og utland. Vi annonserer nye attraktive turer til våre ansatte hvert år
Utforsk mer på: https://omega365.com/advantage